格安の海外航空券や最安値のホテルを予約できる『Trip.com(トリップドットコム)』。
しかしあまりの価格の安さに「本当に安全なサイト？」と疑わしく感じてしまう人が多いのも事実です。
本記事ではそんな疑問を解決すべく、実際にTrip.comを利用してみた感想と安全なサイトかどうかを徹底検証していきます。
Trip.comの利用を検討している人はぜひ参考にしてみてくださいね。
- Trip.comの評判は？良い口コミ・悪い口コミまとめ
- Trip.comを実際に利用してみた！サイト安全性について解説
- Trip.comを利用する際のメリットとデメリット
実際にTrip.comを利用した感想
Trip.comは最安値・格安での海外旅行が叶う優秀サイト！
複数回利用しましたがトラブル等もなく安心して利用することができましたので、格安での海外旅行を検討している人にはおすすめです。
Trip.comの3つのメリット
- 破格の格安航空券が見つかる！
- ウェブサイト＆アプリで簡単予約！
- 24時間・年中無休の安心のサポート体制
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【Trip.com】トリップドットコムのリアルな評判は？
Trip.comの口コミをもとに良い評判と悪い評判をまとめました。
Trip.com(トリップドットコム)の良い評判・口コミ
- 価格が安い
- サイトが見やすく使いやすい
- カスタマーサービスの対応が真摯
GOODな口コミ
価格表記が分かりやすく航空券はおそらくどのサイトよりも安い。他のサイトより手数料も安いので好感が持てる。
出典：Trustpilot
GOODな口コミ
どこよりも安くて、変更やカスタマーサービスの対応も悪くないです。たまに、電話をすごく待つ時がありますが。今後も利用します。
出典：Trustpilot
GOODな口コミ
ホテルの予約をしていたのですが、宿泊当日の午後、急な事態が生じてやむを得ず宿泊のキャンセル連絡を入れました。キャンセル料も覚悟していましたが、キャンセル料もなくキャンセルして頂きました。連絡を入れてから、1時間ちょっとの間でキャンセルと返金まで完了。迅速で誠意ある対応に感謝しております。
出典：Trustpilot
Trip.com(トリップドットコム)の悪い評判・口コミ
- 座席指定が出来ない
- スペルミス(パスポートの氏名)などミスした際の対応が遅い
- 予約人数や日時を間違えた際は追加料金がかかる場合がある
BADな口コミ
座席指定が出来ない。トリップドットコムと4回電話とメールのやり取りをしたが、最後は自分で航空会社のHPで予約せよとのメール。航空会社の予約番号もこちらから電話しないと教えてくれない。挙句に間違えた番号を伝えられる始末。まる半日無駄になりました。数千円の違いなら他を選んだ方が無難。
出典：Trustpilot
BADな口コミ
私のスペルミスが悪いのは確かですが、一ヶ月以上前に、気づきトリップドットコムに相談、大丈夫との返事で手数料も支払ったのに当日まで確約もらえず、カウンターで手数料支払い出国できたが、酷すぎる。何回電話しても人が変わり話が違い、もう大変でした。誠意が無さ過ぎてびっくりです。
出典：Trustpilot
BADな口コミ
韓国旅行に行きたくてホテルと航空券を予約しましたが、人数を間違えてしまい、30分もたたずにキャンセルし、改めて予約しようと思ったら7900円もキャンセル料金を支払うはめに。とても悲しい気持ちになりました。
出典：Trustpilot
【Trip.com】トリップドットコムの評判を検証！実際に利用してみた
Trip.comの評判は本当なのか？検証のために実際にTrip.comから航空券を予約・利用してみました。
航空券を予約する
航空券・ホテルをスムーズに予約するためにも、Trip.comの会員登録がまだの人は先に会員登録を済ませておくようにしましょう。
Trip.comの会員登録は無料！航空券・ホテルをスムーズに予約できるだけでなく、会員限定割引が適用されてさらにお得に旅をすることができます。
また万が一の際は30秒以内に電話に応答するサポート体制も完備。まずはTrip.comで会員登録を済ませましょう！
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予約・航空券のお支払いが完了すると《お支払い完了のお知らせ》というメールが届きます。
航空券のお手続きをしていますという内容で、24時間以内に航空券が発券される旨と下にスクロールすると予約番号・合計金額・フライト情報・搭乗者が記載されています。
内容に間違いがないか必ず確認をするようにしましょう。
eチケットを印刷する
航空券の発券が完了すると、Trip.comから『航空券予約確認書』という内容でメールが届きます。
早ければ当日中に届きますが、航空券の発券までには時間がかかる場合もあるので、メールが届くまでしばらく待つようにしましょう。
メールのPDFに電子領収書と旅程表(eチケット)の2点が添付されています。旅程表(eチケット)は万が一に備えて印刷して旅に持参する方が良いので、印刷して準備しておきます。
搭乗する
利用する航空カウンターでパスポートを提示します。パスポートのみで搭乗手続きができますが、必要であれば印刷したeチケットを提示するようにしてください。
無事に搭乗手続きが済めば、あとは旅を楽しむだけ！
私は予約〜搭乗まで何のトラブルもなく、スムーズに旅をすることができました。
ベイリー座席指定は搭乗前の航空カウンターでしてもらおう！
Trip.comでは座席指定が出来ないので、座席指定は搭乗前の航空カウンターでしてもらいます。
並びで座席指定したい場合などは早めに航空カウンターに行かないと難しい場合もあるので、時間に余裕を持って出発の2〜3時間前に行くと良いですよ。
予約便に変更があった場合
航空会社の都合などで搭乗予定の予約便に変更があった場合、Trip.comから《ご予約の便に変更があります》とメールが届きます。
搭乗時刻など重要な変更は別途メールが届くので、安心して利用することができましたよ。
Trip.com利用時に注意するべきポイント
評判や口コミを見ていると、旅行人数や予約時の氏名などを間違えてしまった場合に変更に時間がかかってしまうケースが目立ちます。
- 名前の綴り(スペル)を間違わないように注意する
- 旅行先・旅行人数を間違わないように注意する
- 無料の受託手荷物・機内持ち込み手荷物規定を確認する
格安のLCC航空券を利用する際に特に気をつけたいのが《手荷物規定》です。LCCは航空券が安いですが、手荷物の重量がオーバーした場合は追加料金が取られてしまいます。
せっかく安いLCC航空券を予約しても、別途追加料金が取られてしまうのは悲しいですよね。
予約する際に利用する航空会社の手荷物規定はあらかじめ必ず確認しておくようにしましょう。
【Trip.com】評判から見えるトリップドットコムのメリット・デメリット
Trip.comの評判・口コミ、実際に利用してみた感想を踏まえて、Trip.comを利用するメリット・デメリットをまとめました。
Trip.com(トリップドットコム)のメリット
航空券が格安で見つかる
Trip.comの魅力は何といっても、航空券の価格の安さ！
特にアジア圏の旅行に強く、韓国行きの航空券は他サイトと比較しても最安値であるケースが多いです。
ベイリー会員向けの割引クーポン・期間限定セールを定期的に行なっているから航空券が破格でゲットできることもあるよ
ウェブサイト＆アプリで簡単予約！管理画面も見やすい
航空券の絞り込み検索や運賃アラート、料金カレンダー、などTrip.comの独自ツールで操作方法も楽々！
自分の旅行プランに合わせた最安値かつ最適な航空券を予約することが可能です。
管理画面も見やすく、確認・変更・キャンセルも簡単に手続きができるので安心して利用することができるのも嬉しいですね。
24時間・年中無休のサポート体制
Trip.comは電話・メール・サポートチャットで24時間・年中無休でいつでもサポートが受けられます。
ベイリー必要な時に日本語でカスタマーサポートが受けられるから安心して利用することができるよ。
Trip.com(トリップドットコム)のデメリット
サイト内で座席指定が出来ない
Trip.comのサイト内では座席指定ができないので、座席指定は利用する航空会社のHPから別途自分で行う必要があります。また出発日に航空カウンターで座席指定を行うことも可能です。
私は友人とTrip.comを利用した際に、当日に航空カウンターで並び席を確保してもらえたので、サイト内で座席指定が出来ないことは特にデメリットには感じませんでした。
予約内容の変更には時間がかかる場合がある
名前の綴り(スペル)変更や予約便の変更は、カスタマーセンターの混雑状況によっては時間がかかる場合があります。
ベイリー予約時は名前の入力や予約便の選択など、間違いのないよう慎重に行うようにしよう！
手荷物など追加料金が発生する場合がある
Trip.comでは格安のLCC航空券を多く取り扱っています。
LCCは値段が安い代わりに手荷物の重量オーバーなどは別途追加料金を取るようなシステムとなっていますので、利用する航空会社の手荷物規定はあらかじめ確認しておくようにしましょう。
ベイリー手荷物規定を事前にしっかり確認することで、追加料金を取られることなく最安値で旅をすることができるよ。
【Trip.com】評判によく出てくる！トリップドットコムのよくあるQ&A
- 予約内容の変更・キャンセルはできるの？
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予約後の変更・キャンセルはTrip.comのマイページのマイプランから簡単に行うことができます。ただし予約を変更する際には追加料金がかかる場合や、キャンセル料金が発生する場合もありますので、予約時には必ず規定を確認しておくようにしましょう。
- 予約する時の価格が安くなったり、高くなったりしているのはなぜ？
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Trip.comではシーズンや利用状況に応じて、リアルタイムで価格が変動するシステムを採用しています。価格が変動するからと安くなるのを待っていては乗りたかった便がうまってしまう可能性も高いです。Trip.comは他サイトに比べて元々価格が安いので、納得の行く値段であれば、早めに予約する方が良いでしょう。
【Trip.com】トリップドットコムの評判と実際に利用した感想〜まとめ〜
Trip.comの評判・口コミ、実際に利用した感想をお伝えしてきましたが、いかがでしたか？
結論
Trip.comは最安値・格安での海外旅行が叶う優秀サイト！
私自身、今回の検証をするにあたり複数回利用しましたがトラブル等もなく安心して利用することができましたので、格安での海外旅行を検討している人には特におすすめです。
Trip.com利用時の注意点を確認した上で、予約時に間違いのないように慎重に予約することでトラブルになるリスクを抑えることができ、快適に旅をすることができます。
Trip.comの利用を検討している人はぜひ一度利用してみてくださいね。
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